Term & Condition

 

Selamat datang di website BandarSurya. BandarSurya adalah sebuah perusahaan penyedia komponen sistem PLTS Atap yang menawarkan produk-produk unggulan di Dunia. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan dan/atau menerima konten yang terdapat di dalam website. Dengan mengakses atau menggunakan website BandarSurya, pelanggan dianggap telah memahami dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan di bawah ini. Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga pelanggan harus membaca Syarat dan Ketentuan untuk pembaruan lanjutan. Bilamana pengguna tetap menggunakan website BandarSurya, maka dianggap telah memahami dan menyetujui isi perubahan dari Syarat dan Ketentuan website BandarSurya.

1. Tata cara pemesanan komponen sistem PLTS Atap melalui website BandarSurya
   • Pilih barang yang Anda inginkan dan lakukan proses check-out.
   • BandarSurya akan langsung memproses barang pesanan Anda tepat setelah pembayaran kami terima.
   • Apabila barang yang Anda pesan habis (out of stock), Anda tetap bisa melakukan pemesanan dengan waktu tunggu paling lama 90 hari kerja.
   • Anda melakukan pembayaran 100% untuk setiap pesanan yang Anda lakukan.
   • Biaya pengiriman 100% menjadi tanggung jawab pihak pembeli.
   • Jasa pengiriman akan menggunakan pihak ketiga yang ditunjuk secara resmi oleh BandarSurya.
   • Pembayaran Anda akan kami anggap sebagai persetujuan terhadap seluruh terms & conditions dari BandarSurya.
   • Bila ada pertanyaan silahkan hubungi BandarSurya melalui email atau nomor telepon yang tertera pada halaman “contact us”.
2. Barang yang sudah dibeli dan lunas pembayarannya tidak bisa ditukar atau dikembalikan.
3. Kami tidak akan memberikan atau membagi informasi pribadi milik pelanggan kepada pihak manapun. Website kami dioperasikan dengan menggunakan sistem database yang aman dan terenkripsi, dimana seluruh informasi pribadi disimpan untuk digunakan hanya oleh kami. Kami akan melindungi informasi pribadi milik pelanggan seperti yang dijelaskan di Kebijakan Privasi toko kami.
4. Seluruh informasi mengenai produk termasuk masa garansi dijelaskan pada halaman setiap produk.
5. Pemesanan produk akan segera diproses setelah pembayaran berhasil kami terima.
6. Harga produk hanya berlaku selama masa tenggang yang tertera pada halaman produk.
7. Kepemilikan produk akan berpindah kepada pelanggan setelah pelanggan melakukan pelunasan pembayaran terhadap produk tersebut. Dalam hal terjadi kelalaian atau wanprestasi atas pembayaran, maka BandarSurya berhak untuk mengambil keputusan bahwa pembelian dibatalkan.
8. Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah.
9. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau kartu kredit melalui jasa payment gateway pihak ketiga yang ditunjuk oleh BandarSurya. Pelanggan dapat melakukan Check-out untuk memulai proses pembayaran.
10. Payment gateway sebagai penyedia jasa pembayaran yang ditunjuk oleh BandarSurya adalah sebuah perusahaan yang terpercaya dan mempunyai reputasi tinggi di Indonesia yang menggunakan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit.
11. Untuk barang yang sudah dipesan dan dibayarkan namun stok habis, akan segera diinformasikan ke pelanggan dan pelanggan berhak untuk tetap menunggu hingga barang tiba (keep order), atau pemesanan dibatalkan dan pembayaran yang sudah diterima akan dikembalikan 100%. Permintaan pengembalian dana akan diproses dalam 7 hingga 14 hari kerja.
12. Setiap pengembalian dana akan dilakukan melalui transfer bank dan khusus untuk transaksi menggunakan kartu kredit, pengembalian akan dilakukan ke kartu kredit pelanggan.
13. Refund dengan transaksi menggunakan kartu kredit akan kami proses minimal 14 hari kerja dengan pengembalian saldo ke kartu kredit pelanggan.
14. Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga dari sebuah produk yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (typo) maka BandarSurya berhak untuk menolak maupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan.
15. Harga yang tertera pada setiap halaman produk BandarSurya belum termasuk biaya pengiriman. Dan biaya pengiriman dibebankan ke pihak pembeli.
16. BandarSurya melayani pengiriman ke seluruh wilayah di Indonesia.
17. BandarSurya secara resmi hanya hadir di satu website www.BandarSurya.com, segala informasi, nomor rekening resmi, nomor telepon, e-mail, dan lain-lain semua tertera di website dan hanya informasi di website resmi tersebut di atas yang bisa kami pertanggung jawabkan kebenarannya. Bilamana ada pihak-pihak yang mengatasnamakan BandarSurya beserta anak usahanya dan mengiming-imingkan hadiah, harga diskon, barang dan/atau bentuk toko dengan nama dan/atau atribut yang mirip, maka kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat ilegal yang ditimbulkan.
18. Semua penjualan harus melalui prosedur pembelian yang sah dan pelanggan tunduk kepada hukum dan Undang-Undang yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
19. BandarSurya tidak bertanggung jawab terhadap segala penyalahgunaan barang dan/atau jasa yang dibeli. Semua penggunaan barang dan jasa yang tidak benar atau tidak sesuai hukum, faedah, norma-norma, Undang-Undang yang berlaku menjadi tanggung jawab pembeli sejak menerima barang yang dimaksud. Kerugian yang ditimbulkan menjadi tanggung jawab sendiri.
20. Dilarang keras menggunakan nama BandarSurya tanpa seizin dan sepengetahuan BandarSurya. Bagi yang melanggar akan dikenakan sanksi sesuai Undang-Undang yang berlaku di Negara Republik Indonesia dan ganti rugi sekurang-kurangnya sebesar Rp 500.000.000 (lima ratus juta Rupiah).
21. Pelanggan dianggap telah mengetahui dan menerima setiap risiko yang mungkin timbul atas penggunaan produk yang dibeli di kemudian hari. Khususnya untuk setiap produk yang memiliki risiko penggunaan dan dengan ini membebaskan BandarSurya dari segala tuntutan atas produk yang dibeli.
22. Keluhan pelanggan silakan e-mail ke BandarSurya@gmail.com.
23. Silakan hubungi kami jika ada pertanyaan dan bantuan.